常見問題

Q:如何付款?
A:我們接受PayPal 付款。

Q:商品可寄送到哪些國家? 海外宅配郵資怎麼計算?
A:我們的商品全球配送,郵資全免。

Q:下單後如何追蹤包裹?
A:商品會在完成付款後兩個工作天內寄出;我們會在寄出包裹後以電郵提供物流追蹤號碼。

Q:收件人會被收取關稅嗎?
A:依照各國關稅規定,收件人可能被所在地海關收取相關稅項。

Q:收到錯誤商品該怎麼辦?
A:請以電郵聯系客服 cs@ideer.co 並提供訂單號、商品名稱或編號,我們將於一個工作天以內回覆,並且儘快提供解決方案。